Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní přístup k webu
- Zákaznická support dostupná nonstop
Licence a bezpečnost našeho herního portálu
Zajišťujeme herní platformu s platnou licencí, která garantuje čestné podmínky vůči všechny hráče. Alawin používá pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, které chrání kompletní finanční převody a osobní údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými výrobci herního softwaru, kteří pravidelně testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) nezávislými auditory.
Naša platforma splňuje přísné normy odpovědného hraní. Hráči mají k užití nástroje umožňující sebeomezení včetně limitů vkládání, časových limitů a opce dočasného nebo trvalého vyloučení z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s platnou platnou licencováním musí dle zákona rezervovat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako zálohu pro vyplácení výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bit | Comodo SSL |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové gaming | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check | GamCare Partnerství |
Herní nabídka pro zkušené hráče
Toto kasíno disponuje portfolio čítající 2500 odlišných her od předních světových předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme nové tituly, aby jsme zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie výherních automatů a live her
Automaty jsou nejrozsáhlejší část naší kolekce s tématickými od historických civilizací přes filmové motivy až po progresivní jackpoty. Stolní hry zahrnují multiple varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a texas holdem s rozličnými sázkovými hranicemi pro nováčky i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní video sloty s Full HD grafikou, speciálními koly a free zatočeními od výrobců jako Yggdrasil Gaming, Play’n GO a Quickspin
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční tříválcové hry pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým číslem výherních kombinací dosahujícím maximálně 117649 dostupných výherních cest
- Progresivní jackpoty – Síťové automaty s narůstajícími výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, French a American varianta s živými profesionálními krupiéry ve Full vysokém HD obrazu
Live hernu s reálnými krupiéry
Provozujeme samostatnou část živého live kasína s připojením do profesionálních studií. Uživatelé mozu interagovat s croupiery prostřednictvím live chatu a sledovat každou hru v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími hranicemi a soukromými dealery.
Platební metody a převody
Podporujeme širokou paletu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Minimální vklad je 100 korun a nejvyšší částka závisí na zvolené metodě. Výběry výher zpracováváme do 24 hodin od úspěšného ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 CZK | Ihned | 0% |
| Bankovní transfer | 500 CZK | 100000 Kč | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 Kč | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, etherium) | 200 Kč | Bez hranice | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 Kč | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nový klient získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří vkladů s celkovou hodnotou maximálně 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly včetně cashback systémy vracející část proher.
Věrnostní systém se stupňovitými výhodami
Toto kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím věrnostního systému. Za každých vsazených 100 CZK získáváte loyalty body, které lze směnit za extra kredity nebo exkluzivní dary. Program disponuje šest tierů od bronze po nejvyšší diamantovou s progresivně rostoucími perks.
- Bronzová tier – Základní tier s směnným poměrem tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním standardním nabídkám
- Stříbrná úroveň – Zlepšená výměna 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload bonus 25 procent a přednostní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá tier – Konverze 1000 bodů rovná se 20 CZK, osobní účet manažer včetně měsíční cash back 5%
- Platinová úroveň – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje včetně narozeninový benefit 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 LP = 50 korun, luxusní prémiové dary a pozvánky na VIP události
Mobilní přístup k webu
Přizpůsobili jsme kompletní platformu k využití na mobilní zařízení s adaptivním designem běžícím na iOS i androidových systémech. Klienti nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé casino běží rovnou v smartphone prohlížeči včetně zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní interface podporuje dotykové ovládání s velmi intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se samo přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti obrazovky pro optimální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Náš specializovaný tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu prostřednictvím live chatu, e-mailu a telefonické linky. Běžná doba reakce na otázku v online chatu je pod 60 sec. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými agenty.
V části často zadávaných otázek naleznete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se procedury registrace, vkladů, bonusů plus technických specifikací. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes obrazovku sharing technologie.